Home / Veelgestelde vragen

Wat is TixBreak?

TixBreak is een Nederlands ticketplatform voor voetbal, concerten, Formule 1 en meer. We leveren uitsluitend officiële tickets uit gecontroleerde bronnen, met eerlijke prijzen en duidelijke informatie.

Wanneer ontvang ik mijn tickets?

Je bestelling wordt direct per e-mail bevestigd. De tickets zelf ontvang je 1 tot 3 dagen voor het event digitaal in je inbox — dat is gebruikelijk bij officiële tickets voor internationale events.

Wat houdt de 150%-garantie in?

Krijg je je tickets niet op tijd geleverd, dan krijg je 150% van het aankoopbedrag terug. Zo boek je zonder risico.

Hoe kan ik betalen?

Je betaalt veilig met iDEAL, creditcard, PayPal of Bancontact. De prijs die je ziet is de prijs die je betaalt — zonder verborgen kosten bij het afrekenen.

Zitten we naast elkaar?

Waar mogelijk plaatsen we tickets uit dezelfde bestelling naast elkaar. Bij elk tickettype zie je vooraf of de plekken naast elkaar zijn of niet.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Je kunt binnen 24 uur na je bestelling gratis annuleren. Daarna vallen tickets wettelijk buiten het herroepingsrecht en kunnen ze normaal gesproken niet geretourneerd worden.

Wat gebeurt er als een event wordt afgelast?

Wordt een event volledig afgelast, dan krijg je het ticketbedrag terug volgens de voorwaarden van de organisator. Bij verplaatsing blijft je ticket meestal geldig voor de nieuwe datum. We mailen je zodra er nieuws is.